Kui Roheline Põrgus kukub ootamatult kokku, ärge muretsege, see artikkel aitab teil probleemist lahti saada. Oleme kogunud teavet rohelise põrgu juhuslike krahhide lahendamise kohta ja tutvustame teile parandusi, mis toimisid paljude sama probleemiga mängijate jaoks.
Kontrollige oma arvuti spetsifikatsioone
Mängud on loodud töötama teatud riistvara ja tarkvara spetsifikatsioonidega süsteemides. Teie süsteem vajab neid komponente, kui see hakkab mängu töötlemisvajadustega hakkama saama. Rohelise põrgu miinimumnõuded ja soovitused leiate allpool.
Miinimumnõuded kirjeldavad üksikasjalikult mängu käitamiseks vajalikke andmeid, samas kui soovitatud nõuded näitavad, mida peate mängu mängimisel parima jõudluse saavutamiseks omama.
Kui te ei tea, kuidas arvuti spetsifikatsioone kinnitada, on kohe pärast nõudeid juhend, mis teid protsessi juhatab.
Miinimumnõuded
Operatsioonisüsteem: Windows 7/8/10 64-bitine
Protsessor: 3,2 GHz kahetuumaline protsessor
Süsteemimälu: 4 GB RAM
GPU: NVIDIA GeForce GTX 660; AMD Radeon RX 460 või sarnane 2 GB VRAM-iga
Salvestusruum: 8 GB vaba ruumi
DirectX: versioon 1
Helikaart: DirectX-iga ühilduv
Soovitatavad nõuded
Operatsioonisüsteem: Windows 7/8/10 64-bitine
Protsessor: 3,2 GHz kahetuumaline protsessor
Süsteemimälu: 8 GB RAM
GPU: NVIDIA GeForce 970; AMD Radeon RX 580 või sarnane 2 GB VRAM-iga
Salvestusruum: 8 GB vaba ruumi
DirectX: versioon 1
Helikaart: DirectX-iga ühilduv
Kuidas kontrollida arvuti spetsifikatsioone
Süsteemi üksikasjade leidmiseks on erinevaid viise: võite minna rakendusest Seaded, kontrollida süsteemi akent või kasutada DirectX-i diagnostikatööriista. Kuna enamiku otsitavatest üksikasjadest leiate DirectX-i diagnostikatööriistast, näitame teile, kuidas seda kasutada. Järgige neid samme:
- Minge oma tegumiribale, paremklõpsake nuppu Start ja seejärel käsku Käivita. Kui soovite dialoogiboksi kutsumiseks kasutada klaviatuuri otseteed, vajutage samaaegselt klahve Windows ja R.
- Minge dialoogiboksi Käivita tekstikasti, tippige „dxdiag” (jutumärke sisestamata) ja klõpsake siis nuppu OK või vajutage klaviatuuril sisestusklahvi.
- Pärast DirectX-i diagnostikatööriista laadimist leiate arvuti spetsifikatsioonid jaotisest Süsteemiteave. Siin arvestatavad andmed hõlmavad teie protsessori marki ja mudelit, operatsioonisüsteemi arhitektuuri, süsteemimälu ja DirectX-i versiooni.
- Graafikakaardi ja helikaardi spetsifikatsioonide kontrollimiseks minge vastavalt vahekaartidele Kuva ja Heli.
Kui soovite kontrollida, kui palju vaba salvestusruumi teil on, avage File Exploreri aken, kasutades Windows + E klaviatuuri kombinatsiooni, minge vasakule paanile ja klõpsake nuppu See arvuti, seejärel navigeerige jaotise Seadmed ja draivid jaotise paremas servas ekraan.
Nüüd, kui olete oma süsteemi spetsifikatsioone võrrelnud Green Helli süsteeminõuetes loetletuga, peaksite teadma, mida uuendada. Kui teie arvuti rahuldab mängu vajadusi, peate sagedaste krahhide lahendamisel edasi liikuma.
Käivitage mäng administraatorina
Teie mäng vajab korrektseks töötamiseks juurdepääsu teatud failidele ja kaustadele (millest enamik on kaitstud). Kui tal pole õigusi nende süsteemiressursside kasutamiseks, blokeerib Windows selle juurdepääsu. See on üks levinumaid probleeme, mis mängu kokku kukkusid. Sellest põhiprobleemist saate lahti, kui käivitate mängu administraatorina.
Selleks peate olema sisse logitud administraatori õigustega kasutajakontole. Alati, kui soovite mängu mängida, paremklõpsake selle menüü Start käsku või töölaua ikooni ja klõpsake käsku „Käivita administraatorina”. Mängu käivitusseadete muutmiseks nii, et te ei peaks sellel alati paremklõpsama, toimige järgmiselt.
- Minge oma klaviatuurile ja vajutage Windowsi ja E klahve koos.
- Pärast File Exploreri akna ilmumist navigeerige vasakule küljele ja klõpsake nuppu See arvuti.
- Pärast seda minge paremale küljele ja topeltklõpsake köidet, kuhu teie programmid on installitud (see peaks olema Local Disk C).
- Pärast draivi avanemist minge jaotisse Program Files (x86) ja avage see.
- Järgmisena minge kausta Steam ja avage see.
- Kui kaust Steam ilmub, leidke kaust Steamapps ja topeltklõpsake sellel.
- Nüüd avage kaust Common ja seejärel topeltklõpsake Green Helli kaustal.
- Kui installisite mängu ja / või Steami mõnda muusse kataloogi, ei aita ülaltoodud toimingud teil leida Green Helli installikausta. Peate selle hoopis Steami kaudu välja kutsuma. Järgige neid samme:
- Käivitage Steami klient.
- Pärast programmi ilmumist navigeerige menüüpiirkonda ja klõpsake nuppu Raamatukogu.
- Kui näete mängude loendit, leidke Green Hell, paremklõpsake sellel ja seejärel klõpsake kontekstimenüüs käsku Atribuudid.
- Minge akna paremasse serva ja klõpsake valikul Kohalikud failid.
- Kui klõpsate vahekaardi Kohalikud failid valikuid, klõpsake nuppu „Sirvige kohalikke faile”.
- Nüüd näete Green Helli installikausta.
- Nüüd navigeerige mängu EXE-faili, paremklõpsake seda ja seejärel klõpsake käsku Atribuudid.
- Kui ilmub dialoogiaken Atribuudid, peate minema vahekaardile Ühilduvus.
- Märkige kindlasti ruut „Käivita see programm administraatorina”, seejärel klõpsake nuppu OK.
- Käivitage Green Hell ja kontrollige, kas krahhi probleem püsib.
Kontrollige mängude failide terviklikkust
Rikutud või puuduvad mängufailid on samuti teada mängude krahhide süüdlased. Probleemi saate lahendada, skannides oma mängude failid ja asendades puuduvad või rikutud failid. Teie mängukliendil on selle jaoks funktsioon. Kui olete selle käivitanud, võrdleb see teie arvutis olevaid faile serveris olevate failidega ja asendab probleemsed failid.
Allpool toodud sammud näitavad teile, kuidas oma Steami klienti kasutada:
- Minge oma töölauale ja topeltklõpsake Steami ikooni. Kui teil pole töölaua ikooni, peate programmi otsima menüüst Start ja käivitama.
- Kui kuvatakse Steami klient, minge akna ülaossa ja klõpsake nuppu Teek.
- Kui näete oma mängude kogu, otsige üles Green Helli loend, paremklõpsake seda ja seejärel klõpsake käsku Atribuudid.
- Nüüd minge ekraani paremasse serva ja klõpsake valikul Kohalikud failid.
- Kui vahekaart Kohalikud failid on aktiivne, klõpsake valikul KINNITAGE MÄNGufailide terviklikkust ...
- Steami klient alustab nüüd kontrollimist, kas kõik teie mängude failid on puutumatud. Kui programm tuvastab, et teatud failid on puudu või rikutud, laadib nad nende asendajad automaatselt oma serveritest alla.
- Protsessi kestus sõltub teatud teguritest, sealhulgas teie süsteemi töötlemiskiirusest, signaali tugevusest ja töödeldavate failide arvust.
- Kui Steam on kinnitamisprotsessi lõpetanud, näete märguannet.
- Nüüd saate kliendi taaskäivitada ja käivitada Green Hell, et kontrollida krahhi probleemi.
Värskendage oma graafikakaardi draiverit
Sellised mängud nagu Green Hell toetuvad õigeks töötamiseks võimsatele graafikakaartidele. Need kaardid vajavad graafikaülesannete nõuetekohaseks töötlemiseks ka draivereid, mis ühilduvad teie opsüsteemi ja mänguga. Kui draiveril on probleeme, ei saa teie graafikakaart töötlemiseks õigeid andmeid. See on üks teie krahhi peamistest põhjustest.
Probleemi lahendamiseks desinstallige draiver ja installige selle värskendatud versioon. Programmi desinstallimiseks peate minema seadmehaldurisse ja eemaldama graafikakaardi. Kui te ei tea, mida teha, toimige järgmiselt.
- Minge tegumiribale ja paremklõpsake nuppu Start, et kutsuda menüü Kiirpääs. Menüü avamiseks võite kasutada ka Windows + X klaviatuurikombinatsiooni.
- Pärast menüü kuvamist klõpsake valikul Seadmehaldur.
- Kui ilmub seadmehaldur, laiendage kuvaadaptereid.
- Järgmisena paremklõpsake oma graafikakaarti ja klõpsake nuppu Desinstalli seade.
- Kui näete seadme desinstallimise kinnitamise akent, märkige ruut „Kustuta selle seadme draiveritarkvara” ja seejärel klõpsake nuppu Desinstalli.
- Kui Windows on graafikakaardi desinstallimise lõpetanud, taaskäivitage arvuti.
Kui soovite draiveri eemaldada ja kõigist teistest üksustest lahti saada, võite minna kuvadraiveri desinstallimisprogrammi. Programm on vabavara, mis on mõeldud spetsiaalselt graafikakaardi draiverite ja kõigi nende jäänuste eemaldamiseks. Teine suurepärane rakendus on tööriist AMD Cleanup, kui kasutate AMD-kaarti.
Pärast draiveri eemaldamist peate nüüd installima selle uusima versiooni. Selleks on erinevaid viise ja need hõlmavad Windows Update'i utiliidi kasutamist, seadmehalduri kasutamist ja automatiseeritud programmi käivitamist.
Võite minna ka oma ekraaniadapteri tootja veebisaidile ja installida draiveri. Kuid see võib olla veidi keeruline ja võite alla laadida vale draiveri. Enne selle marsruudi liikumist veenduge, et kasutaksite võimalusi, mida me selgitame.
Windows Update'i utiliidi kasutamine
Windows Update on Microsofti pakutav tööriist operatsioonisüsteemi värskenduste automaatseks allalaadimiseks ja installimiseks alati, kui need on saadaval. Tööriista ülesandeks on draiverivärskenduste installimine erinevatele seadmetele ja teie graafikakaart on juhtumisi üks neist.
Windows Update laadib alla ja installib ainult allkirjastatud draiverid, mis on kontrollitud teie süsteemiga ühilduvaks. Tööriist tuvastab teie kaardi brändi ja mudeli automaatselt ning sobitab selle õige draiveritarkvaraga. Ainus negatiivne külg on see, et on tõenäoline, et te ei leia draiveri värskendust, kuna Microsoft viivitab sageli väljalaskeid.
Sellest hoolimata soovitame teil alustada Windows Update'iga, kuna utiliit laadib alla ja installib ka muud mängude jaoks kriitilise tähtsusega tarkvarakomponentide värskendused. Järgige alltoodud samme:
- Avage nupu Start kõrval olev otsinguutiliit, klõpsates tegumiriba suurendusklaasil või vajutades samaaegselt Windowsi ja S-klahve.
- Pärast otsingukasti ilmumist tippige „värskendused“ (ilma jutumärkideta) ja klõpsake siis tulemustes valikut „Otsi värskendusi“.
- Nüüd kuvatakse Windows Update'i liides.
- Klõpsake nuppu „Otsi värskendusi”.
- Nüüd kuvab utiliit kõik teie arvutis saadaolevad värskendused. Kui teie arvuti on ajakohane, saate liikuda järgmise juhendi juurde.
- Lubage Windows Update'il värskendused automaatselt alla laadida. Kui näete nuppu Laadi kohe alla, klõpsake seda.
- Kui värskendused on alla laaditud, klõpsake nupul Taaskäivita kohe, et operatsioonisüsteem saaks arvuti taaskäivitada ja värskendused installida.
- Teie arvuti taaskäivitub mitu korda, kuni värskendused on täielikult installitud.
- Pärast installiprotsessi lõppu käivitub teie arvuti tavapäraselt. Käivitage Green Hell ja kontrollige, kas probleem püsib.
Seadmehalduri kasutamine
Seadmehalduri kasutamine on üsna lihtne. See võib aidata teil seadme värskendatud draiverit otsida ja selle automaatselt installida. Samuti saate seda kasutada kõigi käsitsi alla laaditud draiverite installimiseks. Siiski soovitame teil kasutada automaatset funktsiooni, kuna see on turvalisem. Järgige alltoodud samme:
- Puudutage nuppu Start kõrval oleva otsingukasti avamiseks klahve Windows ja S või klõpsake tegumiribal suurendusklaasi.
- Pärast otsinguutiliidi ilmumist tippige „seadmehaldur” (ilma jutumärkideta) ja klõpsake siis otsingutulemites valikul Seadmehaldur.
- Pärast akna Seadmehaldur kuvamist klõpsake ekraaniadapterite kõrval oleval noolel.
- Minge oma graafikakaardile, paremklõpsake seda ja seejärel klõpsake käsku Värskenda draiverit.
- Kui kuvatakse aken Update Driver (Värskenda draiverit), klõpsake nuppu „Otsi automaatselt värskendatud draiveritarkvara”.
- Windows otsib draiverit ja installib selle automaatselt.
- Pärast protsessi lõppu taaskäivitage süsteem.
Uuendage draiverit automaatselt
Kui soovite läbida stressivaba protsessi, peaksite pöörduma Auslogics Driver Updateri poole. Programm on mõeldud ainult seadmega draiverite ajakohasena hoidmiseks ja sellega kaasnevad muud funktsioonid, mis tagavad, et te ei peaks draiveriprobleemide pärast muretsema.
Pärast tööriista installimist kontrollib see teie süsteemis vananenud, puuduvate või valesti installitud draiverite leidmist. Neid draivereid saab automaatselt uuendada. Skaneerimine toimub aja jooksul rutiinselt, nii et saate värskendusi alati, kui need välja antakse.
Programmi kasutamisel on ka muid eeliseid: peate kasutama ametlikult allkirjastatud draivereid ja teie praegused draiverid varundatakse enne nende värskendamist, et saaksite ühilduvusprobleemide korral tagasi liikuda.
Näitame teile, kuidas allpool programmi alla laadida, installida ja kasutada:
- Auslogicsi draiveri värskendaja allalaadimislehe laadimiseks avage see link.
- Pärast programmi avanemist klõpsake nuppu Laadi alla.
- Kui teie brauser on installifaili alla laadinud, käivitage see.
- Kui dialoogiaken Kasutajakonto haldamine nõuab luba, klõpsake nuppu Jah.
- Pärast häälestusviisardi ilmumist minge esimesse rippmenüüsse ja valige keel.
- Valige eelistatud installikaust jaotisest Installimiskataloog.
- Sisestage muud eelistused, näiteks töölauaikooni loomine, programmi käivitamisel Windowsi käivitamisel ja anonüümsete aruannete saatmine arendajatele.
- Kui olete installieelistused sisestanud, klõpsake nuppu „Klõpsake installimiseks”.
- Pärast installiprotsessi lõppu taaskäivitage süsteem.
- Kui olete lubanud programmil pärast arvuti ilmumist automaatselt käivituda, lubage sellel probleemseid draivereid otsida.
- Kui teie graafikakaardi draiveril on probleeme, teavitab programm teid sellest. Klõpsake värskendusnuppu ja lubage seejärel värskendusprotsess toimuda.
- Taaskäivitage süsteem ja kontrollige probleemi.
Veenduge, et teie viirusetõrjeprogramm ei blokeeriks mängu
Viirusetõrjeprogrammid blokeerivad või karantiini panevad uusi või värskendatud mänge, kuna peavad neid ohuks. Mõned kasutajad kasutavad oma programmide väljalülitamist, kuid soovitatav tava on mängu lisamine erandina.
Kui lisate mängu erandina, ei skaneeri kaitseprogramm seda enam ja blokeerib selle failid. Pange tähele, et erandfunktsiooni kirjeldatakse erinevates viirusetõrjeprogrammides erinevalt. Kui te ei tea, kuidas oma kolmanda osapoole programmis funktsiooni kasutada, võite minna veebi ja otsida juhendit. Siiski, kui loodate Windowsi turvalisusele (Windows Defender), võite järgida alltoodud samme:
- Käivitage rakendus Seaded. Võite avada menüü Start ja klõpsata otse ikooni kohal oleval hammasrattaikoonil või vajutada Windowsi ja I klahve koos.
- Pärast seadete avanemist klõpsake nuppu Värskendus ja turvalisus.
- Minge värskenduse ja turvalisuse vasakule paanile ja klõpsake Windowsi turvalisus.
- Minge Windowsi turvalisuse liidesesse ja klõpsake jaotises Kaitsealad viiruste ja ohtude kaitset.
- Kui ilmub viiruste ja ohtude kaitse leht, leidke viiruse ja ohu kaitse seaded ja klõpsake linki Halda sätteid.
- Kui kuvatakse viiruse ja ohu kaitse seadete kuva, navigeerige jaotisse Välistamised ja valige link, kus on kiri „Lisa või eemalda välistusi”.
- Nüüd klõpsake pärast välistuste lehe ilmumist nuppu „Lisa välistus”.
- Valige rippmenüüst Kaust.
- Kui ilmub dialoog Vali kaust, minge mängu installikausta ja valige see.
- Alustage mängu ja kontrollige krahhi.
Vähendage mängusiseseid graafikaseadeid
Kui mängu graafikaseaded on teie arvuti jaoks liiga kõrged, krahh. See juhtub enamiku süsteemide puhul, mille tehnilised andmed on mängu miinimumnõuetele väga lähedal. Niisiis, minge mängu suvanditesse ja proovige muuta oma graafikaseaded keskmisteks ja kontrollige probleemi.
Lubage Steam läbi oma tulemüüri
Mäng võib kokku kukkuda, kuna teie tulemüüri programm blokeerib Steami kliendi. Kliendi programmi lubamiseks toimige järgmiselt.
- Avage Seaded >> Värskendamine ja turvalisus >> Windowsi turvalisus ja klõpsake valikut Tulemüür ja võrgukaitse.
- Pärast tulemüüri ja võrgukaitse kuva avanemist klõpsake nuppu „Luba rakendusel tulemüüri kaudu”.
- Kui avaneb dialoogiaken Lubatud rakendused, klõpsake nuppu Muuda sätteid.
- Liikuge loendisse „Lubatud rakendused ja funktsioonid”, otsige Steam ja märkige seejärel jaotises Privaatne ja avalik kliendi ruudud.
- Klõpsake nuppu OK ja seejärel kontrollige probleemi.
Järeldus
Rohelises põrgus ei tohiks te krahhi probleemi enam kogeda. Kui probleem püsib, installige mäng uuesti ja lisage see erandina oma viirusetõrjeprogrammi, nagu eespool näidatud. Kui teil on muid probleeme, mille lahendamiseks soovite meie abi, võite kasutada allolevat kommentaaride jaotist.