Kuidas tõrkeotsingut Skype'i mittetöötava probleemi lahendamiseks Windows 10-s?

Paljude inimeste jaoks on Skype olnud nende igapäevaelu lahutamatu osa. Mõned kasutavad seda töö jaoks, teised aga välismaal lähedastega suhtlemiseks. Enamasti töötab Skype korralikult. Kuid see tarkvaraprogramm on endiselt vastuvõtlik paljudele probleemidele. Mõnikord kõlab edastatud heli nagu Darth Vader räägiks vee all. Muudel juhtudel võib video viivitada ja puhverdada kõige ebamugavamas kaadris. Nii võite küsida: "Mis siis, kui Skype'i rakendus minu arvutis ei tööta?" Kui jagate sama probleemi, on teil hea meel, et leidsite selle artikli.

Selles postituses õpetame teile, kuidas Skype Skype Windows 10-s toimima panna. Jagame parimaid meetodeid selle kõne ja sõnumirakendusega seotud tavaliste probleemide lahendamiseks.

1. lahendus: juurdepääs Skype'i südamelöögilehele

Esimene asi, mida peate tegema, on kindlaks teha, kas Skype'i süsteemis endas on probleeme. Kui te ei saa konkreetset funktsiooni kasutada või kui rakendusega ei õnnestu ühendust luua, saate programmi oleku teadmiseks vaadata Skype'i südamelöögi lehte. Sellele pääsete juurde, klõpsates Skype'i menüüs nuppu Spikker. Sealt leiate suvandi Heartbeat (Skype Status).

Kui avate südamelöökide lehe, saate teada Skype'i süsteemi olekust. Teil on võimalik kindlaks teha programmi infrastruktuuriga seotud probleemid. Pealegi näete lehe allosas viimaste Skype'iga seotud programmide loendit.

2. lahendus: heliseadete tõrkeotsing

Üks parimaid viise Skype'i mittetöötava probleemi lahendamiseks on probleemi põhjuste väljaselgitamine. Niisiis, soovitame kontrollida, kas teie mikrofon või kõlarid töötavad valesti. Selleks peate järgima alltoodud samme:

1. Avage Skype'is sätted. Tavaliselt näete seda valikut akna vasakus ülanurgas. Skype'i kõige uuemates versioonides pääseb seadetele juurde, klõpsates ikooni Rohkem valikuid, mis näeb välja nagu kolm horisontaalselt joondatud punkti.
2. Valige vasakpoolse paani menüüst Audio ja video.
3. Testige mikrofoni, rääkides sellega. Peaksite nägema jaotise Mikrofon all liikuvat helitugevuse riba.
4. Kui heliriba ei liigu, klõpsake rippmenüül valiku Mikrofon kõrval. Valige mõni muu seade, mis laseb helitugevuse ribal rääkida.

Võimalik, et olete teadmata blokeerinud Skype'i juurdepääsu teie mikrofonile. Kui soovite teada, kas see on tõsi, võite järgida alltoodud juhiseid.

1. Vajutage klaviatuuril klahve Windows Key + I. See peaks avama rakenduse Seaded.
2. Valige suvanditest Privaatsus.
3. Minge vasakpoolse paani menüüsse ja valige Mikrofon.
4. Minge paremale paanile ja lülitage sisse valik „Luba rakendustel pääseda teie mikrofonile”.
5. Kerige alla, kuni leiate Skype'i. Veenduge, et selle rakenduse jaoks on juurdepääs mikrofonile lubatud.

Kui Skype'is midagi ei kuule, saate kõlareid testida. Seda saate teha järgmiselt.

1. Avage Skype'i sätted.
2. Valige menüüst Audio & Video.
3. Klõpsake nuppu Testi heli. Peaksite saama kuulda Skype'i helinat.
4. Kui te midagi ei kuule, klõpsake kõlarite kõrval rippmenüüd. Valige mõni muu heliväljundi suvand ja klõpsake siis uuesti Test Audio.

3. lahendus: heliriistvara kontrollimine

Kui heliseadete tõrkeotsing ei aita, soovitame kontrollida riistvara seisukorda. Kui kasutate peakomplekti või välist mikrofoni, kontrollige helitugevuse liugurit või vaigistuslülitit. Võimalik, et olete lülitit kogemata liigutanud või pööranud.

Samuti peaksite veenduma, et olete ühendanud kõlarid ja mikrofoni õigete pordidega. USB-mikrofone saab ühendada mis tahes USB-pesaga. Kui aga kasutate analoogmikrofoni, peate selle ühendama õige helipistikuga. Teisest küljest, kui kasutate lauaarvutit ja mikrofon on ühendatud eesmise helipessa, proovige arvuti taga olevat mikrofoni. Kui ükski neist ei toimi, võib olla aeg mikrofon välja vahetada.

Lahendus 4. Skype'i video seadete muutmine

Kui teil on probleeme Skype'i videokõnedega, saate probleemi tõrkeotsinguks avada menüü Seaded. Siin on sammud:

1. Avage Skype'i menüü Seaded.
2. Valige suvanditest Heli ja video.
3. Klõpsake kaamera kõrval oleval rippmenüül.
4. Valige mõni muu seade ja proovige siis uuesti Skype'i videokõne teha.

Kui teate, et teie veebikaamera on arvutiga õigesti ühendatud, kuid te ei näe seda selles aknas, peate draiverid lisama või värskendama. Seda saate teha käsitsi, külastades veebikaamera tootja saiti. Siiski peate veenduma, et hankite draiverid, mis ühilduvad teie süsteemiversiooniga. Vastasel juhul võite oma arvutisse rohkem probleeme tekitada.

Sellest hoolimata soovitame mugavamat ja usaldusväärsemat võimalust - Auslogics Driver Updater. Pärast selle tööriista aktiveerimist tuvastab see teie Windowsi versiooni automaatselt. Lisaks leiab see teie süsteemile uusimad tootja soovitatud draiverid.

Samuti on võimalik, et mingil põhjusel on Skype'il blokeeritud juurdepääs teie arvutiga ühendatud kaameratele. Selle lahendamiseks peate toimima järgmiselt.

1. Minge oma tegumiribale ja klõpsake siis ikooni Otsi.
2. Nüüd tippige „Seaded” (jutumärke pole) ja vajutage sisestusklahvi.
3. Kui rakendus Seaded on avatud, valige Privaatsus.
4. Valige vasakpoolse paani menüü suvanditest Kaamera.
5. Lubage valik „Luba rakendustel oma kaamerale juurde pääseda”.
6. Kerige alla ja veenduge, et Skype'i jaoks on kaamera juurdepääs aktiveeritud.

Lahendus 5. Skype'i testkõne sooritamine

Kui olete veendunud, et mikrofon, kõlarid ja kaamera töötavad korralikult, on aeg teha testkõne. Seda saate teha järgmiste sammude kaudu.

1. Klõpsake Skype'i otsingukasti.
2. Sisestage „echo123” (jutumärke pole).
3. Valige tulemustest Echo / Sound Test Service.
4. Nüüd klõpsake nuppu Helista. Pidage meeles, et häälkõnesid saab teha ainult selle teenuse kaudu.

Pärast piiksu kuulmist palutakse teil mikrofoniga rääkida. See, mida te ütlete, salvestatakse ja seda esitatakse mõne sekundi pärast. Kui kuulete oma häält, olete Skype'i edukalt konfigureerinud.

Millist Skype'i versiooni kasutate?

Andke meile sellest teada, liitudes alloleva aruteluga!