Kuidas parandada BCM-i tõrkeid pärast Windows 10-le täiendamist?

Ärikontaktide haldur (BCM) on Microsoft Outlooki uuemate versioonide jaoks mõeldud lisaprogramm, mis on mugav kliendisuhete haldamise (CRM) tööriist. Väikesed ja idufirmad, kes sooviksid parandada oma müügi-, turundus- ja klienditeeninduse tõhusust, kuid ei saa endale veel keerukamaid ja kulukamaid CRM-programme lubada, on viimase mitme aasta jooksul saanud kasu BCM-i tõhusatest funktsioonidest.

Kuid paljud Windowsi kasutajad kurdavad hiljuti Microsoft Outlooki ja BCM-iga koos teiste programmide ja rakendustega seotud probleeme pärast operatsioonisüsteemide Windows 7 või 8.1 versioonilt Windows 10 versiooniuuendamist. Mõned teatavad, et Microsoft Outlook kukub kokku, kui prooviti BCM-i kasutada. Üldiselt on ainuüksi Microsoft Outlooki probleemid hõlpsasti lahendatavad, kuid konkreetselt BCM-iga pole see sama.

Mõnikord parandaks probleemid lihtsalt vigase programmi desinstallimine ja selle uuesti installimine. Kahjuks osutub see vana trikk BCM-i jaoks ebaefektiivseks. Kuid ärge kaotage lootust - võite ikkagi saada BCM-i uuesti sujuvalt tööle. Vaadake neid näpunäiteid BCM-i vigade parandamiseks 2018. aastal.

Installige Microsofti diagrammi juhtelemendid uuesti

Mõned BCM-i funktsioonid sõltuvad .Net-i raamistikust, mis võib pärast Windows 10-le üleminekut või värskenduste installimist olla ohustatud. Parim viis selle probleemi lahendamiseks on diagrammi juhtelementide desinstallimine ja uuesti installimine. Siin on sammud:

1. Minge juhtpaneelile. (Selleks kiiremini vajutage Windowsi klahvi + S, tippige juhtpaneel ja vajutage sisestusklahvi.)
2. Klõpsake nuppu Programs.
3. Valige Microsoft .Net Framework 3.5 jaoks Microsofti diagrammi juhtelemendid ja seejärel klõpsake nuppu Desinstalli.
4. Järgmisena minge oma brauserisse ja otsige allalaaditavat Microsofti diagrammi juhtelemente Microsoft .Net Framework 3.5 jaoks.
5. Installige uus diagrammi juhtelementide pakett.

Tähtis. Veenduge, et te ei desinstalliks Microsoft SQL Serveri kogemata.

Kontrollige BCM-i pistikprogrammi seadeid

Kui teil on õnne avada BCM Outlookis ja panna see enne krahhi lühidalt tööle, haarake võimalus pistikprogrammi seadeid kontrollida. Nii toimige järgmiselt.

Valige Fail -> Valikud -> Lisandmoodulid

Veenduge, et ‘Business Contact Manager for Outlook’ on lubatud. Vahepeal peab olema keelatud lisandmoodul „Business Contact Manager Loader for Outlook“.

Kontrollige registrivõtit ja väärtust

Samuti peate kontrollima registrivõtit ja väärtust, et näha, kas neid värskendatakse. Selleks peate avama registriredaktori, järgides neid samme:

1. Avage kast Käivita, vajutades Windowsi klahvi + R.
2. Sisestage reale või ribale Run käsk “regedit” (ilma jutumärkideta).
3. Vajutage sisestusklahvi või klõpsake nuppu OK.
4. Klõpsake aknas Kasutajakonto kontroll Jah.
5. Klõpsake registriredaktori aknas rippmenüül HKEY_CURRENT_USER.
6. Klõpsake rippmenüül Tarkvara ja otsige Microsofti.
7. Klõpsake Microsofti rippmenüül ja otsige Outlooki.
8. Klõpsake Outlooki rippmenüül ja otsige Addins.
9. Klõpsake rippmenüül Addins ja otsige üles Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddin

Peate kontrollima, kas ülemisel ribal kuvatud võti on järgmine:

HKEY_CURRENT_USER \ Tarkvara \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins \ Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5

Vastasel juhul peate looma uue võtme. Selleks toimige järgmiselt.

1. Paremklõpsake kaustas Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddin.
2. Valige Uus ja klõpsake nuppu Võti.
3. Kleepige uusim ülaltoodud BCM-võti.

Lisaks peate veenduma, et LoadBehaviori andmeteks või väärtuseks on seatud 3.

Kasutage draiveri värskendajat

BCM-i tõrke põhjustavad tavaliselt ühilduvusprobleemid või aegunud funktsionaalsus. Kui soovite selle kordumist vältida, aga ka muid sarnaseid tõrkeid muude seadmes olevate programmide ja rakendustega, on viimane aeg kaaluda draiveri värskendaja kasutamist. Sellised tööriistad nagu Auslogics Driver Updater on loodud selleks, et kontrollida teie arvutit võimalike draiveriprobleemide osas ja esitada aruanne puuduvate või aegunud draiverite kohta.

Kui ülalnimetatud käsitsi tehtud parandused tunduvad teie jaoks liiga keerulised, võib automaatne draiveri värskendaja osutuda suurepäraseks lahenduseks. Selliste tööriistade abil saate kõiki draivereid värskendada vaid ühe klõpsuga ja tagada ühilduvus, kasutades ainult spetsiaalselt teie seadme tüübile loodud ametlikke draiveriversioone.

Kas teil on selle teema kohta ideid või küsimusi?

Ootame teie kommentaare!